旅行社經營管理教學實訓系統基于真實的旅行社信息化辦公系統，做了一定改進，從而形成一套符合中小型旅行社日常辦公和管理流程的適用于教學的旅游專業教學軟件系統。
一、系統特點：
旅行社經營管理教學實訓系統基于真實的旅行社信息化辦公系統，做了一定改進，從而形成一套符合中小型旅行社日常辦公和管理流程的適用于教學的旅游專業教學軟件系統。系統基于B/S架構，分為管理員、教師和學生三類賬號，通過賬號密碼驗證登錄，不受登錄地址限制，可在課堂和課后隨時使用。
系統提供旅行社業務功能和教學功能，旅行社業務功能讓學生通過操作系統了解到旅行社各崗位的職責和在不同崗位交叉配合的流程，以及學習旅行社各崗位使用信息化系統辦公操作的內容和步驟。本系統對旅行社里的旅游咨詢（接待）、計調、財務、行政等崗位的職責和操作進行較為深入的模擬，學生在實踐過程中能對真實的旅行社相關職位有較為準確的認識。
本系統同時還為教師教學提供了諸多便利功能，如教師演示功能，教師可在課堂上進行操作演示，操作演示的數據會同步到學生賬號上，學生可以在課后對教師的操作進行回憶和復習；課堂教案功能允許教師事先將自己的教案文件（PPT,WORD等）上傳到系統，教師可在課堂上通過系統賬號打開教案進行教學，課后學生也可自行下載教案學習；課后作業管理功能支持教師在線上
布置課后作業，學生在線上提交作業，教師可以清晰看到每個學生是否按時提交作業，支持在線批改和評語；在線考試功能支持教師給班級進行線上測驗或者考試，支持在線生成試卷、系統自動評卷（選擇題和判斷題等），支持在線答題倒計時功能等，可以極大簡化教師的出卷評卷工作量。
二、系統功能模塊
1、智慧旅游社信息化管理的推行；
2、基于真實運用于旅行社的信息化管理系統；
3、學生通過實操實踐對旅行社各崗位的職責和工作流程有較深認識；
4、教學數據同步功能讓學生隨時對教師的課堂操作進行回憶和復習；
5、支持班級和學生管理，教師可對教學班級和學生進行方便管理；
6、課后作業管理功能，教師布置作業和驗收作業更為方便，并且便于對學生的作業完成情況進行管理；
7、在線考試功能，大大節省了教師出卷和評卷的時間。
三、系統技術參數
1.管理員模塊：
（1）管理員信息中心，在此支持管理員對個人信息賬戶、密碼等進行設置管理和維護，對需要使用該平臺的教師進行添加維護和管理，管理員郵件管理；
★（2）學校資料庫維護。管理員可以對學校自有學習資料進行維護，包括文字、圖片等與旅行社經營管理相關的所有學習資料和相關信息。管理員維護的資料本校內相關專業的所有教師和學生皆可查閱學習。
★（3）自動評分設置功能，管理員可以根據考核重點在系統內置的所有考核項目中，對每項考核項進行分值設置，學生在操作完成后，系統可根據學生的操作情況按照一定規則進行自動評分。
★（4）學生學習情況跟蹤，管理員可以查看所有學生的作業完成情況，模擬實訓評分，教師評語等，支持分別按班級和專業展示學生學習程度展示。
★（5）考試題庫維護，管理員可以對考試題庫進行維護，可設置的題型包括單選題、多選題、問答題等，可對所有題目進行問題、選項、答案進行管理和維護。教師進行隨堂測試或期中期末考試可自動從題庫生成試卷。
★（6）考試成績查看，管理員可以查看各個班級每次考試成績的分數和排名等。
2.教師管理模塊：
（1）教師信息中心功能，支持教師個人信息、密碼的管理，教師個人郵件管理；
★（2）學生管理，老師對所在班級學生的管理；
★（3）教學課件管理，支持教師上傳并管理教學課件，可用于隨堂教學以及學生課后下載自習；
★（4）習題作業管理，支持教師每堂課后布置課業習題作業，學生根據習題作業作答并上傳至系統，教師可根據每個學生的完成情況進行評分。系統支持作業上交統計（未上交作業學生，已上交作業學生），支持作業評分排名統計等。
★（5）模擬實訓評分，系統對學生實行自動評分，教師可根據學生完成模擬實訓的成果，在系統評分的基礎上對學生進行修正評分，得到學生的最終成績。
★（6）教師賬戶具備學生賬戶模擬實訓的所有操作，支持教師操作示范功能，教師賬戶上的操作記錄可以被其所在班級所有學生查看。
★（7）資料庫管理，教師可以查閱系統總資料庫和學校資料庫的所有旅行社經營管理方面的學習資料。系統總資料庫由系統開發商提供，要求提供大量與旅行社經營相關的學習資料；學校資料庫由學校管理員統一維護。
★（8）學生學習情況跟蹤，教師可以查看自己學生的所有習題作業完成情況和分數排名以及學生模擬實訓的完成情況和分數排名。
★（9）考試系統，教師可隨時設置生成考卷，由老師設置試卷總分，題型和分值以及該題型數量等，系統根據設置從題庫隨機抽取題目生成考卷。同時支持教師手動從題庫選擇考題生成考卷。系統支持考卷打印，在線考試，系統自動評卷，教師手動改卷，試卷評語，成績表單生成等功能。
學生實訓模塊：
（1）首頁展示模塊，賬號登錄展示頁面，顯示旅行社已收款、未收款、訂單、出團信息等，并能以數據和圖表的形式展示旅行社訂單的曲線圖，支持賬號站內消息數量提示等。
★（2）學習管理模塊，學生維護自己的賬號，密碼，姓名，學號，專業，班級等信息。學生進行個人賬號、姓名，密碼以及學生所在旅行社基礎信息的管理和維護。支持課程PPT下載、學生課程作業上傳、作業任務提醒、教師批改結果等課程作業管理功能；支持課程作業成績排名，模擬實訓成績排名，優秀課程作業展示，優秀模擬實訓作品展示等學習成果交流功能。
★（3）客服中心模塊，學生在此模塊可進行旅行社客服工作的模擬操作，支持旅行社客戶咨詢信息錄入和查看，支持旅行社在售旅游線路產品的查看，支持旅行社客戶訂單跟進，催單，客戶需求變更等功能。系統對客服咨詢和跟單流程過程中的行為進行記錄，客服可隨時查看與客戶溝通的歷史記錄，也可和計調進行配合操作。學生賬戶可以查看教師操作示范。
★（4）計調中心模塊，可實現旅游線路產品庫維護，設置線路產品基本信息設置，線路詳情按天設計，團期報價報價設置，產品庫存設置，其它信息錄入等，支持線路產品的修改編輯，上下架管理；可實現客戶需求確認，配合客服完善對客戶需求的最終確認并生成訂單；可對旅行社所有訂單進行處理，編輯訂單的支出項和收入項詳單等；可實現對產品團期的出團管理，支持對單個線路團期進行酒店、車隊、導游等旅行社資源中心資源配備操作，并根據操作結果系統自動生成出團通知單、行程單、以及游客列表等。學生賬戶可以查看教師操作示范。
★（5）資源中心模塊，支持旅行社資源的錄入和管理，包括旅游行業中的票務資源、景區資源、酒店資源、餐廳資源、車隊資源、導游資源、購物店以及其它資源管理，包括同行旅行社的信息管理，作為學生進行計調實訓操作中的環節。學生賬戶可以查看教師操作示范。
（6）客戶管理模塊，可實現對同行客戶，散客客戶，旅行社大客戶等客戶信息的分類管理，支持客戶詳細信息的查看和編輯，支持重要客戶標識。學生賬戶可以查看教師操作示范。
★（7）財務管理模塊，可實現支出、收入費用管理，財務可對支出項和收入項進行全局配置，計調在做訂單管理時，可根據財務設定的支出項和收入項進行訂單支出和收入填充，支持費用項二級菜單，支持自定義費用設置、啟用和禁用，支持費用自動計算規則設置（加，減）；可實現收款管理，包括收款列表、應收賬款，支持根據訂單自動生成收款項，支持手動新增收款項，收款明細查看，添加收款操作（可實現部分收款和全部收款），收款項目核銷，應收金額/未收金額查看等；可實現付款管理，包括付款列表、應付款項，支持手動新增付款項，付款明細查看，添加付款操作，可實現部分付款和全部付款），付款項目核銷，應付金額/未付金額查看等；可實現來往賬務管理，支持根據客戶類型分類展示，支持單個用戶來往賬務詳細查看等。學生賬戶可以查看教師操作示范。
★（8）報表統計模塊，可實現旅行社相關數據的統計，包括收客統計、毛利統計、客戶統計等，支持收客統計圖表化展示，根據線路產品統計收客百分比餅圖，支持根據出團時間段進行毛利統計，支持單一線路產品的毛利統計等，支持按類型（同行客戶、大客戶、散客）進行客戶統計，支持根據某一時間段內進行客戶統計等。學生賬戶可以查看教師操作示范。
★（9）行政管理模塊，包括固定資產的維護，人事信息的管理維護以及旅行社行政事務通知。支持進行旅行社固定資產的錄入管理，資產的計提折舊，資產的維修維護，資產的報廢登記，資產統計，資產一覽表，資產維修一覽表，資產報廢統計。支持旅行社在職（離職）人員信息管理維護和旅行社行政事務通知等業務實訓；
★（10）學習中心模塊，學生可以查閱系統總資料庫和學校資料庫的所有旅行社經營管理方面的學習資料。系統總資料庫由系統開發商提供，要求提供大量與旅行社經營相關的學習資料；學校資料庫由學校管理員統一維護。
★（11）考試系統模塊，學生在考試系統可以進行在線考試，考試試卷由教師通過設置后由系統自動生成；支持學生在線答卷，系統自動評卷，考試成績表單生成，班級考試成績自動排名及查看，教師評語查看等。
★項為現場需要演示，無法滿足則本次投標無效。 |
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